COMUNICACION:PAN DE TODOS LOS DIAS

Introducción

Todos los seres humanos sabemos que para poder subsistir debemos comunicarnos a cada momento, pero en realidad ¿sabemos lo que el significado de esta palabra conlleva?

Es conocido por la mayoría de las personas que la comunicación es un intercambio de ideas o pensamientos, son mensajes expresados a través de diversos medios y en los cuales se puede llegar a tener una respuesta, es decir, existe una retroalimentación. Esta parte al parecer queda clara, pero puede ser que al pasar a una de las ramas de la comunicación, se llegue a complicar su entendimiento o llegar a confundir; se pasara a hablar de Comunicación Organizacional.

Organizaciones que comunican

Para poder comprender mejor este término, se debe tener en cuenta que no solo contiene comunicación, sino de igual manera tiene un conocimiento de las habilidades comunicativas que desarrollaran un mejoramiento y crecimiento dentro y fuera de cualquier empresa u organización, más sin embargo, esto no basta; ya que las personas que colaboran con dicha organización deben aprender a comunicarse de una forma correcta y entendible. Relacionado a lo anterior, debo hacer hincapié a que los mandos directivos y gerenciales son los encargados principales de desarrollar una buena comunicación en su empresa, así como comprenderla en todas funciones.

La importancia de la comunicación organizacional reside en cómo se maneja dentro de la organización. Toda persona que trabaje dentro de una, sabe que mientras sea mayor el cargo gerencial o administrativo, mayor será la responsabilidad de comunicación.

Un dato importante y curioso es el siguiente:

“ El gerente o directivo dedican más del 70% de sus actividades diarias a la comunicación: leer y redactar memorandos, circulares, cartas, documentos; hacer y recibir llamadas a superiores, pares, subordinados, a gente fuera y dentro de la organización; tener reuniones o juntas; hacer y recibir visitas donde, formal o informalmente, se traten aspectos del trSuscríto.

¿De qué nos damos cuenta con el dato anterior?

De que los altos mandos o mejor dicho, los ejecutivos de ahora, no son los que se encuentran detrás de un escritorio apartados de todo el equipo laboral, y solo dando órdenes a través de un teléfono o de algún subordinado; esa imagen de ejecutivo intimidador por ni siquiera conocerle la cara, ah cambiado a lo largo de los años. La imagen del ejecutivo actual, es de una persona mucho más consciente de la importancia de las relaciones y la comunicación, esto con el fin de obtener éxito dentro del trabajo y que se vea reflejado en los resultados hacia con los clientes o con el personal mismo.

Un término importante que va acompañando a la comunicación organizacional, es el clima laboral. Este ayudara a definir loa acuerdos necesarios sobre las metas, sistemas y procedimientos, normas, etc.; esto para que optimice y facilite el proceso de progreso cuando se haga el acoplamiento con la comunicación.